Jobagent
Der passende Job ist nicht dabei? Richte Dir hier Deinen persönlichen Job Agenten ein!
Job Finden
Mitarbeiter im Kundensupport Risiko Sanierung (m/w/d)
DKB Service GmbH
Heute
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
- Teil des Sanierungsteams: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um problembehaftete Girokonten und Privatdarlehen vom Eingang bis zur Lösung. Bei komplexen Fällen findest du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Rahmen bestehender Vorgaben eine Lösung.
- Das Kundenerlebnis für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet.
- Unsere künftige Arbeitswelt gestalten: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du die Art, wie wir in der DKB Service zukünftig arbeiten, wesentlich mitgestalten und prägen.
- Im Team Entscheidungen treffen: Je eigenverantwortlicher ihr Herausforderungen miteinander löst, desto mehr Verantwortung könnt ihr gemeinsam übernehmen und tragen.
Das bringst du mit
- Deine fachlichen Skills: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung, und konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bestenfalls in der Risikobearbeitung, sammeln. Du hast ein gutes IT-Verständnis und MS-Office-Kenntnisse.
- Den unbedingten Wunsch, die Anliegen unserer Kund*innen zu lösen: Du verstehst die Anliegen unserer Kund*innen und bearbeitest sie vom Eingang bis zur Lösung. Wenn es einmal schwierig wird, ist das für dich ein zusätzlicher Ansporn, das Anliegen schnell zu einer zufriedenstellenden Lösung zu führen.
- Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem Team über dich hinauswachsen und den Service für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern. Dabei motiviert dich das Feedback unserer Kund*innen ebenso wie die Ziele, die ihr euch als Team steckt.
- Lust mitzugestalten: Die Arbeitswelt von morgen entsteht auch in deinem Team, aufbauend auf den Bedürfnissen unserer Kund*innen und Kolleg*innen. Du begegnest Herausforderungen mit Neugier. Du bist offen gegenüber neuen Formen und Methoden der Zusammenarbeit.
Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.
Freu dich auf:
- flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
- spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
- Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
- individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
- 30+ Urlaubstage
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- Angebote zum Gesundbleiben
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV), JobRad oder Pluxee Benefits Card
- Extras wie Vermögenswirksame Leistungen
Standort
DKB Service GmbH
14469 Potsdam,
Brandenburg DE
Jobangebote
Mitarbeiter:in im technischen Kundensupport (m/w/d)
DE
Bauleiter Innenausbau & Sanierung (m/w/d) | Berlin / Brandenburg
DE
Spezialist (m/w/d) Sanierung / Restrukturierung
DE
Spezialist Restrukturierung & Sanierung Firmenkunden (m/w/d)
DE
Technischer Vertriebsingenieur (m/w/d) Sanierung & Hochbau
DE
Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Betrieb / Instandhaltung Abwasseranlagen
DE
Mitarbeiter Qualitätssicherung (w/m/d)
DE
Mitarbeiter Antragstellung Verkehr / Technischer Zeichner / Bauzeichner (m/w/d)
DE
Mitarbeiter (d/m/w) Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement
DE
Mitarbeiter Labor Qualitätssicherung (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Instandhaltung/Haustechnik (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Instandhaltung und Service (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Schwerpunkt Prüfplanung (m/w/d) befristet auf 24 Monate
DE
Mitarbeiter (m/w/d) Service Innendienst Schwerpunkt Ersatzteilmanagement
DE
Mitarbeiter Wartung und Instandhaltung (m/w/d)
DE
Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d) - Bereich Nfz-Ersatzteile
DE
Technischer Mitarbeiter Wareneingangsprüfung / Incoming Quality Control (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Sonderanlagenbau / Kabelmesswagenbau (m/w/d)
DE
Mitarbeiter*in im Qualitätsmanagement (w/m/d)
DE
Technischer Mitarbeiter Repair Center (m/w/d) Aufbereitung & Wartung von Wasserspendern- auch für handwerklich-technische Quereinsteiger:innen
DE
Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d)
DE
Mitarbeiter:in (m/w/d) Qualitäts-, Produkt- und RC-Management – Leuna OT Kötschlitz
DE
Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
DE
Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung / Labor im Bereich Flüssigkunststoffe
DE
Technischer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)
DE
Mitarbeiter Qualitätswesen zur Betreuung von Schweißbaugruppen (m/w/d)
DE
Mitarbeiter/-in Qualitätssicherung (m/w/d)
DE